常見問題

付款方式有哪些?

ATM轉帳、信用卡線上付款、超商取貨付款等多種支付方式。

線上刷卡不放心?

我們比您更重視金流安全;本網站金流通過第三方公司,我們不會儲存您的信用卡或銀行資訊。

物流時間大概需要幾天?

以台灣本島互寄為例,宅配通常2天到指定地址(澎湖、金門、馬祖等外島除外);超商取貨付款通常3天到指定門市。

商品將從何處寄出?

為了有效提升物流效率,我們的商品均合法申報進口並妥善存放位於台灣境內的倉儲中心。

為何我的訂單一直被取消?

由於超商取貨付款的材積限制,此種物流方式每筆訂單僅限單組鞋盒。如出現非上述原因的訂單取消,請通過右側表格與我們取得聯繫

訂單處理需要多久?

正常情況下,會在1個工作日內完成出貨,週末或國定假日付款的訂單,則會統一在假期結束後的第1個工作日完成出貨。

發票怎麼開立?

目前在訂單出貨的同時會附上實體發票,電子發票系統串接中。

能教我怎麼安裝或使用產品嗎?

請先參考我們的Youtube頻道 SupBro世博台灣,有詳盡的說明,如果還是不清楚,請通過右邊欄位,反應給我們。

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